ESC 配套技術應用程序。
為您的現場服務技術人員提供提高生產力和增強服務所需的工具。 ESC Mobile Tech與您的 ESC 軟件配合使用,可隨時隨地通過平板電腦或智能手機訪問關鍵工作訂單信息、客戶數據等。
工單特點:
• 接收新調度的調度通知。
• 查看服務調度和工單信息。
• 查看和編輯客戶聯繫信息。
• 通過時間跟踪為辦公室提供實時狀態更新。
• 使用GPS 跟踪、地圖繪製和路線規劃以及路線規劃駕駛路線。
• 查看客戶帳戶、服務歷史記錄、設備、保存的文檔和服務維護協議信息。
• 查看客戶的最後 10 個待定報價,並能夠查看詳細信息以接受並開始工作或收取預付款。
• 在賬戶記錄或調度中添加和編輯客戶設備。
• 查看分配給特定設備的最後 10 個調度以及創建的調度信息和移動發票。
報價和發票功能:
• 向您的客戶提供完整的報價,客戶可以接受或拒絕商品,並相應調整最終價格。被拒絕的商品將保存在客戶帳戶中,以便您在以後訪問時查看這些商品。
• 掃描零件或序列號的二維碼或條形碼,以快速查找項目並將其添加到報價單和發票上。
• 創建、查看、通過電子郵件發送和打印服務報價和發票。
• 處理付款和預付款,包括符合 PCI 的信用卡處理。
• 獲取客戶授權和接受簽名。
客戶賬戶管理功能:
• 添加新客戶。
• 查看歷史客戶發票、報價和發貨歷史記錄。
• 將設備相機和圖庫中的圖片添加到客戶記錄中。
其他特點:
• 使用簡化的新界面。
• 在移動設備上存儲更多數據,減少通信等待時間並減少對互聯網連接的需求。
• 還有更多!
dESCO 推出的 ESC Mobile 是一種簡單且經濟實惠的方式,可在更多地點、使用更多設備連接更多人。領先的現場服務管理軟件,適用於中小型服務行業企業,包括暖通空調、管道、電工、設備、發電機和泵、車庫和高架門、家電維修、害蟲防治、建築、鎖匠、保安和其他機械承包商。有一種更好的方式來管理現場服務 – 一切都從 ESC Mobile 開始!
要求
• Android 4.0 或更高版本
• ESC 桌面應用程序版本 14 及更高版本
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