ESC 用のコンパニオン技術アプリ。
フィールド サービス技術者に、生産性を向上させ、サービスを強化するために必要なツールを提供します。 ESC Mobile Tech ESC ソフトウェアと連携して、タブレットやスマートフォンからいつでもどこでも重要な作業指示情報や顧客データなどにアクセスできます。
作業指示書の機能:
• 新しい派遣のスケジュール通知を受信します。
• サービスの派遣と作業指示の情報を表示します。
• 顧客の連絡先情報を表示および編集します。
• 時間追跡機能を使用して、オフィスにリアルタイムのステータス更新を提供します。
• GPS 追跡、マッピングとルート案内、ターンバイターン方式の運転ルートを使用します。
• 顧客アカウント、サービス履歴、機器、保存された文書、およびサービス保守契約情報を表示します。
• 顧客の最新 10 件の保留中の見積を表示し、詳細を表示して作業を受け入れて開始するか、前払いを受け取ることができます。
• アカウントレコードまたはディスパッチで顧客の機器を追加および編集します。
• 特定のデバイスに割り当てられた最新 10 件の発送情報と、作成された発送情報およびモバイル請求書を確認します。
見積および請求書の機能:
• 最終価格をそれに応じて調整して、品目を承認または拒否できる完全な見積もりを顧客に提示します。拒否されたアイテムは顧客アカウントに保存されるため、今後の訪問時にこれらのアイテムを確認できます。
• 部品またはシリアル番号の QR またはバーコードをスキャンして、見積書や請求書の項目をすばやく見つけて追加します。
• サービス見積書と請求書を作成、表示、電子メールで送信、印刷します。
• PCI 準拠のクレジット カード処理を含む、支払いと前払いを処理します。
• 顧客の承認と受諾の署名を取得します。
顧客アカウント管理機能:
• 新しい顧客を追加します。
• 過去の顧客の請求書、見積書、発送履歴を参照します。
• デバイスのカメラとギャラリーからの写真を顧客記録に追加します。
その他の機能:
• 簡素化された新しいインターフェイスを使用します。
• モバイル デバイスにより多くのデータを保存すると、通信の待ち時間が短縮され、インターネット接続の必要性が減ります。
• さらに！
dESCO の ESC Mobile は、より多くの人々、より多くの場所、より多くのデバイスを接続するためのシンプルかつ手頃な方法です。 HVAC、配管工事、電気技師、設備、発電機とポンプ、ガレージとオーバーヘッド ドア、家電修理、害虫駆除、建設、鍵屋、セキュリティ、その他の機械請負業者を含む中小規模のサービス産業企業向けの主要なフィールド サービス管理ソフトウェア。フィールド サービスを管理するためのより良い方法があります。すべては ESC Mobile から始まります。
要件
• Android 4.0以降
• ESC デスクトップ アプリケーション バージョン 14 以降
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