Сопутствующее технологическое приложение для ESC.
Предоставьте своим специалистам по выездному обслуживанию инструменты, необходимые для повышения производительности и качества обслуживания. ESC Mobile Tech работает с вашим программным обеспечением ESC, обеспечивая доступ к важной информации о заказах на работу, данным о клиентах и многому другому в любое время и в любом месте с вашего планшета или смартфона.
Особенности заказа на работу:
• Получать уведомления о планировании новых рассылок.
• Просмотр диспетчерских служб и информации о заказах на работу.
• Просмотр и редактирование контактной информации клиента.
• Предоставляйте офису обновления статуса в режиме реального времени с отслеживанием времени.
• Используйте GPS-отслеживание, картографирование и маршрутизацию, а также пошаговые инструкции по проезду.
• Просматривайте учетную запись клиента, историю обслуживания, оборудование, сохраненные документы и информацию о соглашении об обслуживании.
• Просматривайте последние 10 расценок, ожидающих рассмотрения, для клиента с возможностью просмотра деталей, чтобы принять и начать работу или принять предоплату.
• Добавляйте и редактируйте оборудование клиента в учетной записи или отправке.
• Просмотрите последние 10 отправок, назначенных конкретному устройству, а также информацию об отправке и созданный мобильный счет.
Особенности предложения и выставления счетов:
• Предоставьте своему клиенту полное предложение с возможностью принять или отклонить товары с соответствующей корректировкой окончательной цены. Отклоненные элементы сохраняются в учетной записи клиента, что позволяет вам просматривать их при будущих посещениях.
• Сканируйте QR-код или штрих-код детали или серийный номер, чтобы быстро находить и добавлять позиции в предложения и счета.
• Создавайте, просматривайте, отправляйте по электронной почте и распечатывайте расценки на услуги и счета.
• Обработка платежей и предоплат, включая обработку кредитных карт, соответствующих PCI.
• Захват подписей авторизации и принятия клиента.
Возможности управления учетными записями клиентов:
• Добавляйте новых клиентов.
• Просматривайте исторические счета-фактуры клиентов, историю расценок и отправок.
• Добавляйте изображения с камеры устройства и галереи в запись клиента.
Другие особенности:
• Используйте упрощенный новый интерфейс.
• Храните больше данных на мобильном устройстве, сокращая время ожидания связи и требуя меньшего подключения к Интернету.
• И многое другое!
ESC Mobile от dESCO — это простой и доступный способ объединить больше людей в большем количестве мест и на большем количестве устройств. Ведущее программное обеспечение для управления выездным обслуживанием для малых и средних предприятий сферы услуг, включая системы отопления, вентиляции и кондиционирования, сантехнику, электрику, оборудование, генераторы и насосы, гаражи и верхние двери, ремонт бытовой техники, борьбу с вредителями, строительство, слесарные работы, охрану и других подрядчиков по механическому оборудованию. Есть лучший способ управлять выездным обслуживанием – все начинается с ESC Mobile!
Требования
• Android 4.0 или более поздней версии
• Настольное приложение ESC версии 14 и выше.
Читать далее
