Aplikasi teknologi pendamping untuk ESC.
Berikan teknisi servis lapangan Anda alat yang mereka perlukan untuk meningkatkan produktivitas dan meningkatkan layanan. ESC Mobile Tech bekerja dengan perangkat lunak ESC Anda untuk mengakses informasi perintah kerja penting, data pelanggan, dan lainnya, kapan saja dan di mana saja, dari tablet atau ponsel cerdas Anda.
Fitur Perintah Kerja:
• Menerima pemberitahuan penjadwalan untuk pengiriman baru.
• Lihat pengiriman layanan & informasi perintah kerja.
• Melihat dan mengedit informasi kontak pelanggan.
• Berikan pembaruan status real-time pada kantor dengan pelacakan waktu.
• Gunakan pelacakan GPS, pemetaan dan perutean, & petunjuk arah mengemudi belokan demi belokan.
• Lihat akun pelanggan, riwayat layanan, peralatan, dokumen tersimpan & informasi perjanjian pemeliharaan layanan.
• Lihat 10 penawaran terakhir yang tertunda untuk pelanggan dengan kemampuan melihat rincian untuk menerima dan mulai bekerja atau mengambil pembayaran di muka.
• Menambah dan mengedit peralatan pelanggan dalam catatan akun atau pengiriman.
• Tinjau 10 pengiriman terakhir yang ditetapkan ke perangkat tertentu bersama dengan informasi pengiriman dan faktur seluler yang dibuat.
Fitur Penawaran dan Faktur:
• Berikan penawaran lengkap kepada pelanggan Anda dengan kemampuan menerima atau menolak barang dengan harga akhir yang disesuaikan. Item yang ditolak disimpan di akun pelanggan, memungkinkan Anda meninjau item tersebut pada kunjungan berikutnya.
• Pindai QR atau kode batang suatu bagian atau nomor seri untuk menemukan dan menambahkan item dengan cepat pada penawaran harga dan faktur.
• Membuat, melihat, mengirim email, dan mencetak penawaran & faktur layanan.
• Memproses pembayaran & pembayaran di muka, termasuk pemrosesan kartu kredit yang sesuai dengan PCI.
• Menangkap otorisasi pelanggan & tanda tangan penerimaan.
Fitur Manajemen Akun Pelanggan:
• Tambahkan pelanggan baru.
• Lihat riwayat faktur pelanggan, penawaran dan riwayat pengiriman.
• Tambahkan gambar dari kamera perangkat dan galeri ke catatan pelanggan.
Fitur Lainnya:
• Memanfaatkan antarmuka baru yang disederhanakan.
• Menyimpan lebih banyak data di perangkat seluler sehingga mengurangi waktu tunggu komunikasi dan memerlukan lebih sedikit konektivitas internet.
• Dan banyak lagi!
ESC Mobile, oleh dESCO, adalah cara sederhana dan terjangkau untuk menghubungkan lebih banyak orang, di lebih banyak tempat, di lebih banyak perangkat. Perangkat lunak manajemen layanan lapangan terkemuka untuk bisnis industri jasa kecil hingga menengah termasuk HVAC, Plumbing, Teknisi Listrik, Peralatan, Generator & Pompa, Pintu Garasi & Overhead, Perbaikan Peralatan, Pengendalian Hama, Konstruksi, Tukang Kunci, Keamanan, dan Kontraktor Mekanik lainnya. Ada cara yang lebih baik untuk mengelola layanan lapangan – semuanya dimulai dengan ESC Mobile!
Persyaratan
• Android 4.0 atau lebih tinggi
• Aplikasi desktop ESC versi 14 dan lebih tinggi
Baca selengkapnya
